2.2 Wet ter voorkoming van witwassen en financiering van terrorisme (Wwft)
2.2.1 Klantonderzoek
2.2.1.1 Normaal onderzoek
2.2.1.2 Vereenvoudigd onderzoek
2.2.1.3 Verscherpt onderzoek
2.2.1.4 Risicoclassificatie
2.2.1.5 Onacceptabel risico
2.2.2 Meldingsplicht
2.2.2.1 Ongebruikelijke transacties
2.3 Wet bescherming persoonsgegevens (Wbp)
2.4 Oefenvragen
2.4.1 Case 1
2.4.1.1 Vragen bij Case 1
2.4.2 Case 2
2.4.2.1 Vragen bij Case 2
3 Professioneel gedrag, integriteit en adviesvaardigheden van de adviseur
3.1 Professioneel gedrag
3.1.1 Contact met (potentiële) klanten
3.1.2 Klantvragen afhandelen
3.1.3 Klachten afhandelen
3.1.4 Het slechtnieuwsgesprek
3.2 Integriteit
3.2.1 Integere bedrijfsvoering
3.2.2 Integer omgaan met klantgegevens
3.2.3 Fraude
3.3 Adviesvaardigheden
3.3.1 Communicatie met de klant
3.3.2 Oriëntatie- en inventarisatiefase
3.3.3 Analysefase
3.3.4 Adviesfase
3.3.5 Nazorg
3.3.6 Afwijken van het advies
3.4 Oefenvragen
3.4.1 Case 1
3.4.1.1 Vragen bij Case 1
3.4.2 Case 2
3.4.2.1 Vragen bij Case 2
3.4.3 Case 3
3.4.3.1 Vragen bij Case 3
3.4.4 Case 4
3.4.4.1 Vragen bij Case 4
3.4.5 Case 5
3.4.5.1 Vragen bij Case 5
Niet gevonden
Deze cursus is helaas niet gevonden.
U staat op het punt om dit lesblok te verlaten terwijl uw antwoorden op de vragenlijst nog niet gecontroleerd zijn.
Klik hieronder op OK als u het lesblok wilt verlaten, of klik op Annuleren als u de vragenlijst wilt controleren.